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    Política de privacidad

    Política de Privacidad de Glame

    Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita Glamefrance.fr (el "Sitio") o realiza una compra en él.

    INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

    Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos específicos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

    Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

    COOKIES

    Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlas o no.

    _session_id, identificador único de sesión, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de origen, etc.).

    _shopify_visit, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

    _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

    cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.

    _secure_session_id, identificador único de sesión.

    storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

    • Los "archivos de registro" siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que usa, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
    • Los "pixeles invisibles", las "etiquetas" y los "pixeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

    Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información sobre el pedido".

    [[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOJA, EN SU CASO: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS/LISTAS COMPRADOS PARA FINES DE MARKETING]]

    Cuando usamos el término "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información sobre el pedido.

    ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

    En general, usamos la Información sobre el pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información sobre el pedido para:

    • Comunicarnos con usted;
    • Evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
    • Cuando coincida con las preferencias que nos ha proporcionado, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

    Usamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

    COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

    Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google usa su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Finalmente, es posible que también compartamos su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

    PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

    Como se indicó anteriormente, usamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí: [[INCLUIR LOS ENLACES DE DESACTIVACIÓN DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS.
    ALGUNOS ENLACES COMUNES: FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados]]

    Además, puede rechazar algunos de estos servicios yendo al portal de desactivación de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

    NO SEGUIR

    Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos en nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de "No seguir" en su navegador.

    SUS DERECHOS

    Si es residente de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.
    Además, si es residente de la Unión Europea, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. También tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

    RETENCIÓN DE DATOS

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite eliminarla.

    CAMBIOS

    Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

    CONTACTO

    Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact.glamefrance@gmail.com, o por correo postal a la siguiente dirección:

    10 rue Charles Dumont, Dijon, 21000, Francia

    • ATENCIÓN AL CLIENTE 24/7

      Asistencia especializada para todas sus preguntas.

    • PAGO SEGURO

      Utilizamos encriptación SSL para pagos 100% seguros.

    • DEVOLUCIONES FÁCILES

      Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días.

    • ENTREGA URGENTE

      Su pedido se enviará en 24 horas para una entrega rápida en su domicilio.